Uwagi dotyczące zwrotów i zwrotów towarów

Zwroty:

  • Użytkownik może odstąpić od umowy zakupu w ciągu 30 dni.
  • Oferujemy bezpłatne etykiety zwrot ne dla zwrotów na terenie Niemiec.
  • We wszystkich innych krajach koszty zwrotu ponosi zazwyczaj kupujący. Ten ostatni jest odpowiedzialny za prawidłowy zwrot towarów.
  • W przypadku wadliwych towarów lub nieprawidłowej dostawy zawsze bezpłatnie dostarczymy etykietę zwrotną.
  • Procedura otrzymania etykiety zwrotnej:
    • Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail z następującymi danymi na adres info@holz-jaeger.com
      • Numer zamówienia
      • Imię i nazwisko
      • Kraj
      • Ulica i numer domu
      • Kod pocztowy i miasto
      • Powód zwrotu
      • W przypadku wadliwych towarów prosimy o dołączenie zdjęcia uszkodzenia
    • Jeśli powyższe warunki zostaną spełnione, na podany adres e-mail zostanie wysłany dokument zwrotu.
  • Zwracamy uwagę, że przyjmujemy zwroty wyłącznie od naszego dostawcy usług logistycznych GLS są dostępne. Kupony zwrotne są ważne w ramach “usługi zwrotu w sklepie”. Oznacza to, że zwrot należy przekazać do “GLS Parcel Shop” . W przypadku zwrotu towarów do nas za pośrednictwem innego nadawcy, użytkownik musi ponieść koszty we własnym zakresie.
  • “GLS Parcel Shops” można znaleźć na stronie internetowej GLS: https://gls-group.eu/
  • Dokładne warunki prawne można znaleźć w naszych polityka anulowania .
  • W przypadku skorzystania z dostarczonej przez nas etykiety zwrotnej, w przesyłce zwrotnej nie są wymagane żadne dodatkowe pisemne informacje. W pozostałych przypadkach prosimy o skorzystanie z formularza anulowania lub dowodu dostawy wraz ze zwrotem.

Pakowanie zwracanych towarów:

    • Zwracane towary muszą być zgodne z wytycznymi GLS dotyczącymi pakowania. Są one dostępne na stronie internetowej https://gls-group.eu/
    • Oznacza to, że w prostopadłościennym kartonie i w ramach obowiązujących wymiarów opakowania.
    • W przypadku niewłaściwego opakowania przeniesiemy wszelkie poniesione koszty, którymi zostaniemy obciążeni przez GLS.
    • Do zwrotu otrzymanych towarów najlepiej użyć naszego opakowania. Wtedy nie ma niepotrzebnych kosztów.

Stan zwróconych towarów i zwrot ceny zakupu:

    • Po zwróceniu towarów otrzymasz pełną cenę sprzedaży włącznie. zapłacone koszty wysyłki zostaną zwrócone.
    • Ma to jednak zastosowanie tylko wtedy, gdy towary są nieuszkodzone i w idealnym stanie.
    • Jeśli towar był używany i został uszkodzony, a gwarancja nie obowiązuje, anulowanie zakupu nie jest możliwe. W takim przypadku prosimy o niezwracanie nam towarów. W razie wątpliwości prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy: info@holz-jaeger.com

Innowacje produktowe 2024

TOP Sprzedawca

W poniższych kategoriach można znaleźć o wiele więcej produktów do ogrodnictwa i kształtowania krajobrazu:

Hochwertige Produkte Haus und Garten

dom-i-ogrod.com

Sklep internetowy Holz-Jaeger UG (haftungsbeschränkt)